Foires aux questions

Deux possibilités s’offrent à vous :

– Cliquez sur le lien de parrainage que vous a fournit votre parrain, ce clic doit vous mener directement au formulaire d’enregistrement. Remplissez le formulaire, les champs avec la mention (*) sont obligatoires. Une fois le formulaire remplit, validez-le. Vous recevrez un mail de confirmation dans votre boîte mail. Vérifiez votre boite mail ou vos spams si vous ne trouvez pas le mail de bienvenue. Dans le cas où vous voyez le mail de Bienvenue, ca y est, vous êtes inscrit sur SAPEXPRESS, et vous pouvez commencez à faire des achats. 

-Si vous êtes arrivé sur la page d’accueil sans lien de parrainage, cliquez directement sur le bouton « s’inscrire » tout en haut de la page à droite (en-tête de page). Remplissez le formulaire, les champs avec la mention (*) sont obligatoires. Une fois le formulaire remplit, validez-le. Vous recevrez un mail de confirmation dans votre boîte mail. Vérifiez votre boite mail ou vos spams si vous ne trouvez pas le mail de bienvenue. Dans le cas où vous voyez le mail de Bienvenue, ca y est, vous êtes inscrit sur SAPEXPRESS, et vous pouvez commencez à faire des achats. 

Partagez les bons plans, et bons de réductions avec vos amis. Recommandez leur SAPEXPRESS et recevez une récompense de 1000 Fcfa pour chaque filleul qui passera sa première commande sur le site. Dès son inscription, votre ami recevra également un bon de réduction d’une valeur de 1 500 Fcfa utilisable immédiatement.

Une fois inscrit sur le site SAPEXPRESS, il vous faudra vous connecter dans votre interface client afin d’accéder à votre lien de parrainage.

Lorsque vous êtes connectés, cliquez sur l’onglet « Mon Compte », une fois à l’intérieur vous trouverez la rubrique « PROGRAMME DE PARRAINAGE ». Vous pouvez donner directement votre lien de parrainage en faisant un copiez-collé, ou bien le partager dans les réseaux sociaux (Facebook , Twitter , Google+) et même l’envoyer par e-mail en remplissant les champs dédiés à cette action.
Grâce à cela chaque fois qu’une personne effectuera un achat grâce à vous sur le site www.afrikdiscount.com, vous cumulerez des points Bonus. Vous pourrez convertir ces points en bon de réduction.

Félicitation si vous avez réussi à parrainer un ami et à l’aider à s’inscrire. Il ne reste maintenant plus qu’à attendre que votre filleul passe sa 1 ère commande !!
Mais si vous ne voyez pas le nom de votre ami dans votre compteur de parrainage, rassurez vous bien qu’il a bien utilisé votre lien pour s’inscrire. Il se peut qu’il n’ait pas respecté toutes les conditions. Dans ce cas, SAPEXPRESS ne pourra pas vous récompenser. 

Pour vous connecter sur le site SAPEXPRESS et effectuer un achat, vous devez au préalable vous inscrire. Si tel est le cas, il vous suffit de vous rendre sur la page d’accueil, et cliquer sur le bouton « connexion » tout en haut de la page (en-tête de page).

Une fois connecté, le bouton se changera en déconnexion pour vous permettre de vous déconnecter une fois votre achat terminé.

Vous pouvez créer un compte pour chaque personne de votre famille mais vous ne devez en aucun cas avoir deux comptes à votre propre nom.

Pour le moment SAPEXPRESS ne livre qu’en Côte d’ivoire (plus précisément à Abidjan).

La livraison Standard: Vous serez livré chez vous entre 24 heures  après validation de la commande !  

Il s’agit de l’onglet dans lequel vous retrouverez la liste des articles que vous avez aimé, et dont vous avez voulu garder une trace pour les commander ou les recommander à un proche. Pour ajouter des articles dans cet onglet, il vous suffira juste de passer la souris sur l’article qui vous intéresse quand vous surfez sur le site, et de cliquer sur le cœur qui s’affiche.

Grâce à vos achats effectués en ligne et ceux de vos filleuls (personnes parrainés sous votre compte), vous cumulez des bonus sous forme de points. Bien sûr seules les commandes aillant été validées et payées donnent droit aux points Bonus Client.  Les point Bonus Clients son convertibles sous forme de bons de réduction que vous pouvez utiliser directement pour payer la totalité ou une partie de la commande. Cependant, ces bons de réductions convertis ne doivent pas excéder 15% de la valeur du panier.

Dans cet onglet vous trouverez toutes les informations liées à votre compte : informations personnelles rentrées lors de l’inscription, l’historique et le détail des commandes, vos avoirs, vos retours de marchandises, vos adresses de livraison, vos alertes  ainsi que vos récompenses et votre programme de parrainage.

Les remboursements sont possibles à l’issue d’un retour de marchandise accepté ou suite à l’annulation d’une commande aillant été totalement payée.
Le montant payé se retrouvera sous un délai  minimum de 15 jours ouvrables sur votre compte Afrikdiscount sous forme d’avoir en cas de retour de marchandise réceptionné.
Attention les frais de paiements, les points Bonus Clients, les avantages fidélités ou autres ne vous seront pas retournés ou remboursés, seul le montant réel  de la commande le sera .
Vous pourrez consulter votre avoir en cliquant sur l’onglet “MON COMPTE” puis en cliquant sur “MES AVOIRS”.
Vous verrez alors votre solde  et vous pourrez alors acheter ce que bon vous semble avec.
Si votre avoir est inférieur au prix de la nouvelle commande,  il vous sera demandé de payer la différence.